Pneustirolo Srl e CarTirolo Srl
Informativa Privacy sul trattamento dei dati (Art. 13 Regolamento UE GDPR 2016/679)
In questo documento si descrivono le modalità di gestione in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che usufruiscono dei servizi resi dall’azienda per conto del Committente. Si tratta di un’informativa che è resa ai sensi del REGOLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO del 27 aprile 2016 (GDPR: General Data Protection Regulation), pienamente operativa dalla data del 25 maggio 2018, emanato in Italia con il Dlgs. 101/2018 del 10 Agosto 2018, pienamente operativo dalla data del 19 Settembre 2018.
IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO
A seguito della volontà del cliente di aderire ad uno dei servizi offerti dall’azienda, possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili. I “Contitolari” sulla base dell’Art. 26 del Reg. EU 679/2016 del Trattamento sono:
- Pneustirolo Srl con sede Legale in via Kravogl 7, 39012 MERANO – SINIGO (BZ)
- Cartirolo Srl con sede Legale in via Max Valier, 9 39011 LANA (BZ)
RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO
Il “Responsabile del trattamento” è la Sig.ra Simoni Monica, indirizzo E-mail monica.simoni@pneustirolo.it, alla quale è stato affidato il compito di controllo attraverso i reparti interni dei servizi previsti dal contratto con il Committente e di seguito riassunti:
- Richiesta informazioni dell’interessato;
- Prenotazione dei servizi (anche per i servizi di/e parte Terza);
- Preventivo fornitura di beni e/o servizi (anche per i servizi di/e parte Terza);
- Fornitura del bene e/o servizio (anche per i servizi di/e parte Terza)
- Ordinazione di un pezzo di ricambio a un esercente fornitore terzo;
- Attività connesse a società Terze per gestione riparazione da sinistro e/o guasto stradale (anche per i servizi di/e parte Terza);
- Reclamo e contestazione;
Comunicazione di servizio da parte degli operatori tecnici, commerciali e amministrativi (anche per i servizi di/e parte Terza) mezzo E-mail e/o posta e/o sms e/o contatti telefonici e/o WhatsApp;
- Attività connesse alla gestione dei fornitori dell’azienda e dei contratti di fornitura rivolti ai clienti;
- Attività connesse alla gestione delle Risorse Umane dell’azienda e processo interno dei passaggi dei dipendenti;
- Attività di comunicazione commerciale: ai sensi dell’art 7 Regolamento UE 2016/679, i dati verranno trattati per le seguenti finalità di marketing (anche inerenti a concorsi a premi e/o tessere fedeltà o punti come attività di marketing promozionale) e non di profilazione: Inviare via E-mail e/o posta cartacea e/o sms e/o WhatsApp e/o Social Network e/o contatti telefonici e/o newsletter, comunicazioni commerciali e/o materiale informativo e/o pubblicitario su prodotti e/o invito a eventi anche di carattere formativo e workshop e/o servizi offerti dal Titolare e/o rilevazioni del grado di soddisfazione sulla qualità dei servizi; inviare via E-mail e/o posta cartacea e/o sms e/o WhatsApp e/o Social Network e/o contatti telefonici e/o comunicazioni commerciali e/o promozionali di soggetti terzi (ad esempio, Business Partner e beni e servidi di/e parte Terza).
LUOGO DI TRATTAMENTO DEI DATI
I trattamenti connessi ai servizi hanno luogo presso le predette sedi del Committente e sono curati solo da personale tecnico e amministrativo degli uffici incaricati del trattamento divisi per reparti interni. In caso di necessità, i dati connessi al servizio possono essere trattati dal personale della società attraverso l’uso di gestionale e software interni, (responsabile del trattamento ai sensi dell’articolo 29 del Codice in materia di protezione dei dati personali), presso le sedi della società medesima.
TIPI DI DATI TRATTATI
Dati forniti volontariamente dall’utente
La trasmissione, la comunicazione e/o l’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati dall’azienda anche attraverso i siti www.pneustirolo.it e www.cartirolo.it e piattaforme inerenti comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente nonché dei dati dell’utente necessari per rispondere alle richieste.
Si definiscono dati personali le informazioni che identificano o rendono identificabile una persona fisica e che possono fornire dettagli sulle sue caratteristiche:
- Personali identificativi: dati anagrafici (nome, cognome, indirizzo di residenza, data e luogo di nascita, contatti), dati che possono essere contenuti all’interno dei programmi gestionali;
- Personali Sensibili particolari: dati che rilevano l’origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere, le opinioni politiche, l’adesione a partiti, sindacati, associazioni od organizzazioni a carattere religioso, filosofico, politico o sindacale, lo stato di salute e la vita sessuale;
EVENTUALI DESTINATARI DEI DATI
Senza la necessità di un espresso consenso (art. 6 lett. b e c) del Reg. UE 2016/679 il Titolare potrà comunicare i Dati per le finalità di cui all’art. 2 del Reg. UE 2016/679 a: Organismi di vigilanza e di qualità, autorità giudiziarie, nonché a quei soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per Legge per l’espletamento delle finalità espresse.
Detti soggetti tratteranno i Dati nella loro qualità di autonomi titolari del trattamento.
I Dati potranno essere resi accessibili per le finalità di cui sopra a dipendenti e collaboratori del Titolare o delle Società correlate a Pneustirolo Srl e Cartirolo Srl in Italia e all’Estero, nella loro qualità di incaricati e/o responsabili interni del trattamento e/o amministratori di sistema; a società terze o altri soggetti che svolgono attività di outsourcing per conto del Titolare, nella loro qualità di responsabili esterni del trattamento.
Inoltre in relazione alle finalità indicate ai punti 1, 2 e 3 del paragrafo precedente, i dati potranno essere comunicati ai seguenti soggetti o alle categorie di soggetti sotto indicati:
– Studi di commercialisti riconosciuti relativi alla professione di assistenza alle aziende quando la comunicazione è dovuta per legge, oppure è nell’interesse del soggetto (persona fisica o giuridica);
– Studi di avvocati riconosciuti relativi alla professione di assistenza alle aziende quando la comunicazione è dovuta per legge, regolarmente incaricati a tale forma di trattamento nel pieno rispetto delle misure minime vigenti, oppure quando la comunicazione è nell’interesse del soggetto (persona fisica o giuridica).
NATURA OBBLIGATORIA E CONFERIMENTO DEI DATI
Il conferimento dei dati e il relativo trattamento sono obbligatori in relazione alle finalità sopra riportate relative agli adempimenti di natura fiscale; ne consegue che l’eventuale rifiuto a fornire i dati per tali finalità potrà determinare l’impossibilità del titolare del trattamento a dar corso ai rapporti professionali medesimi e agli obblighi di legge. Il conferimento dei dati e il relativo trattamento è da ritenersi facoltativo negli altri casi, senza alcuna conseguenza.
MODALITA’ DEL TRATTAMENTO
I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.
DURATA DEL TRATTAMENTO
Al termine della prestazione o della fornitura del servizio ed in ogni caso per il tempo necessario per adempiere alle finalità di cui sopra, i dati personali saranno conservati esclusivamente per scopi storici, statistici, fiscali ove richiesto, in conformità alla legge, ai regolamenti, alla normativa comunitaria e ai codici di deontologia e di buona condotta sottoscritti ai sensi dell’articolo 40 del Reg. UE 2016/679.
Alla luce di tale principio, i Suoi dati personali saranno trattati dal Titolare del Trattamento limitatamente a quanto necessario per il perseguimento della finalità di cui alla presente informativa. In particolare, i suoi dati personali saranno trattati per un periodo di tempo pari al minimo necessario, come indicato dal Considerando 39 del Regolamento, ossia fino alla cessazione dei rapporti contrattuali in essere tra lei e il Titolare del trattamento, fatto salvo un ulteriore periodo di conservazione che potrà essere imposto da norme di legge, come anche previsto dal Considerando 65 del Regolamento. Oltre tale periodo, i dati personali saranno conservati in forma anonima, oppure saranno distrutti.
DIRITTO DEGLI INTERESSATI
In relazione ai predetti trattamenti, l’interessato ha il diritto di chiedere l’accesso ai suoi dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento, oltre ad avere il diritto alla portabilità dei dati.
DIRITTO DI ACCESSO
Ai sensi dell’art. 15, comma 1 del Regolamento, avrà il diritto di ottenere dal Titolare del Trattamento la conferma che sia o meno in corso un Trattamento dei suoi dati personali e in tal caso, di ottenere l’accesso a tali dati personali ed alle seguenti informazioni: a) le finalità del trattamento; b) le categorie dei dati personali in questione; c) i destinatari o le categorie di destinatari a cui i tuoi dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare se destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali; d) quando possibile, il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo; e) l’esistenza dei diritto dell’interessato di chiedere al Titolare del trattamento la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento; f) il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo; g) qualora i dati personali non sono raccolti presso l’interessato , tutte le informazioni disponibili sulle loro origine; h) l’’esistenza di un processo decisionale automatizzato , compresa la profilazione di cui all’art.22, commi 1 e 4, del regolamento e, almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l’importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l’interessato.
DIRITTO DI RETTIFICA
Potrà ottenere ai sensi dell’art. 16 del Regolamento, la rettifica dei tuoi dati personali che risultino inesatti. Tenuto conto delle finalità del trattamento, inoltre, potrà ottenere l’integrazione dei suoi dati personali che risultano incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa.
DIRITTO ALLA CANCELLAZIONE
Potrà ottenere, a norma dell’articolo 17, comma 1 del Regolamento, la cancellazione dei suoi Dati Personali senza ingiustificato ritardo ed il Titolare del Trattamento avrà l’obbligo di cancellare i suoi Dati Personali, qualora sussista anche solo uno dei seguenti motivi: a) i Dati Personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati; b) ha provveduto a revocare il consenso su cui si basa il Trattamento dei tuoi Dati Personali e non sussiste altro fondamento giuridico per il loro Trattamento; c) si è opposto al Trattamento ai sensi dell’articolo 21, comma 1 o 2 del Regolamento e non sussiste più alcun motivo legittimo prevalente per procedere al Trattamento dei tuoi Dati Personali; d) i suoi Dati Personali sono stati trattati illecitamente; e) risulta necessario cancellare i suoi Dati Personali per adempiere ad un obbligo di legge previsto da una norma comunitaria o di diritto interno. In alcuni casi, come previsto dall’articolo 17, comma 3 del Regolamento, il Titolare del Trattamento è legittimato a non provvedere alla cancellazione dei tuoi Dati Personali qualora il loro Trattamento sia necessario, ad esempio, per l’esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione, per l’adempimento di un obbligo di legge, per motivi di interesse pubblico, per fini di archiviazione nel pubblico interesse, di ricerca scientifica o storica o a fini statistici, per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
DIRITTO ALLA LIMITAZIONE DEL TRATTAMENTO
Potrà ottenere la limitazione del Trattamento, a norma dell’articolo 18 del Regolamento, nel caso in cui ricorra una delle seguenti ipotesi: a) ha contestato l’esattezza dei suoi Dati Personali (la limitazione si protrarrà per il periodo necessario al Titolare del Trattamento per verificare l’esattezza di tali Dati Personali); b) il Trattamento è illecito ma si è opposto alla cancellazione dei suoi Dati Personali chiedendone, invece, che ne sia limitato l’utilizzo; c) benché il Titolare del Trattamento non ne abbia più bisogno ai fini del Trattamento, i suoi Dati Personali servono per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; d) Si è opposto al Trattamento ai sensi dell’articolo 21, comma 1, del Regolamento ed è in attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza dei motivi legittimi del Titolare del Trattamento rispetto ai suoi. In caso di limitazione del Trattamento, i suoi Dati Personali saranno trattati, salvo che per la conservazione, soltanto con il suo consenso o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria oppure per tutelare i diritti di un’altra persona fisica o giuridica o per motivi di interesse pubblico rilevante. Ti informeremo, in ogni caso, prima che tale limitazione venga revocata.
DIRITTO ALLA PORTABILITA’ DEI DATI
Potrà, in qualsiasi momento, richiedere e ricevere, a norma dell’articolo 20, comma 1 del Regolamento, tutti i suoi Dati Personali trattati dal Titolare del Trattamento e/o dai Contitolari del Trattamento in un formato strutturato, di uso comune e leggibile oppure richiederne la trasmissione ad altro titolare del trattamento senza impedimenti. In questo caso, sarà sua cura fornirci tutti gli estremi esatti del nuovo titolare del trattamento a cui intende trasferire i suoi Dati Personali fornendoci autorizzazione scritta.
DIRITTO DI OPPOSIZIONE
a norma dell’articolo 21, comma 2 del Regolamento e come anche ribadito dal Considerando 70, potrai opporti, in qualsiasi momento, al Trattamento dei tuoi Dati Personali qualora questi vengano trattati per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto.
DIRITTO DI REVOCA DEL CONSENSO
Se il trattamento si basa sul consenso, il titolare informa l’interessato che ha il diritto di revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
DIRITTO DI PROPORRE RECLAMO
Il Titolare informa l’interessato che ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali in quanto autorità amministrativa indipendente istituita dalla legge n. 675 del 31 dicembre 1996, per assicurare la tutela dei diritti e delle libertà fondamentali e il rispetto della dignità nel trattamento dei dati personali sita in Piazza Monte Citorio, 121 00186 Roma.
Pneustirolo Srl e Cartirolo Srl mettono a disposizione per comunicare la facoltà di esercitare questi diritti attraverso l’indirizzo di Posta elettronica privacy@pneustirolo.it e privacy@cartirolo.it